收費康體設施的預訂程序

個人預訂

個人租用康體設施大致可分為下列三類：

	(一)	「SmartPLAY康體通」個人用戶經「SmartPLAY康體通」系統在用場日期前14至20天內經抽籤預訂(只適用於預訂草地足球場)；
	(二)	「SmartPLAY康體通」個人用戶於用場前7天內以先到先得方式預訂；及
	(三)	即場租用。

訂場手續

「SmartPLAY康體通」用戶可透過「SmartPLAY康體通」預訂系統遞交由當日起計第14至20日可供抽籤的草地足球場及在用場前七天內以先到先得形式預訂未被團體租訂或經網上抽籤餘下的段節（即於該月1號可預訂當天至7號的段節）。如有任何設施在下一節開始前15分鐘仍未被預訂，有關段節可供「SmartPLAY康體通」用戶及非「SmartPLAY康體通」用戶以先到先得的方式即場租用。被預訂的設施只可用於指定用途。違反預訂條件而被暫停收費康體設施租訂資格的人士，不得作出任何預訂及即場租用。

「SmartPLAY康體通」用戶無論透過抽籤或先到先得形式預訂草地足球場時(不包括多用途草地球場)，必須同時填報另外四名用場人士的「SmartPLAY康體通」用戶編號或別名；

預訂限額

每名租用人的每天預訂限額是繁忙時段所有場地的同一類設施每天最多兩小時，非繁忙時段每個場地同類設施最多兩小時。例如：租用人如已預訂繁忙時段內某網球場兩小時，則不能再經「SmartPLAY康體通」系統預訂同日繁忙時段內另一段節的網球場。草地球場（即足球場、曲棍球場、欖球場等）及射箭場的每天限額則分別是最多一個段節（每節90分鐘）及兩個段節（每節90分鐘）。有關租用不得與租用人的其他租訂時間重疊。

預訂途徑

市民可經以下途徑預訂康體設施–

	(一)	經「SmartPLAY康體通」系統的互聯網預訂服務、流動應用程式及設置於康樂場地及地區辦事處的智能自助服務站進行預訂，租用人須即時在系統內以電子支付方式繳費作實。
	(二)	租用人可親身前往各康體場地或分區康樂事務辦事處的「SmartPLAY康體通」服務櫃檯預訂設施。租用人在服務櫃檯預訂設施時，必須出示香港身份證的正本以及資格證明(如有需要)。11歲以下兒童可出示香港身份證明文件，包括出生證明書、簽證身份書、回港證或前往港澳通行證。至於非香港身份證持有人，則可憑有效旅遊證件，在登記為「SmartPLAY康體通」臨時用戶後預訂設施或即場租用。如需排隊輪候，每人每次只可以預訂最多兩個用場許可證及／或兩小時的設施；但草地球場則每次只能預訂一節。

退款

在天文台發出8號熱帶氣旋警告信號時、其他惡劣天氣、任何無法預見的情況或管理人員基於安全或場地運作理由，在認為康體設施不宜開放給市民使用時，有關設施即會關閉。

為保持草地質素，天然草地球場會在下述情況下關閉：

(a) 天文台發出黃色或以上暴雨警告訊號；

(b) 球場表面超過一半範圍積存雨水，而且積水未能於球場開放予公眾使用前一小時內排走；

(d) 場地主管人員實地詳細視察後，基於安全或草地保養理由，認為球場不宜使用。

因設施關閉而須取消的預訂，租用人可獲退還租用費。

注意事項

	所有康樂及文化事務署康體設施的租用人／使用者均須遵守康體設施的「一般使用條件」。
	租用人必須於所租訂段節在場使用設施(草地足球場的個人租用人必須與申請中所填報4名用場人士的其中3人一起在場使用設施)。使用設施前，租用人(及上述3名草地足球場的用場人士)須在「SmartPLAY康體通」智能自助服務站或自助簽場機使用香港身份證(正本)登記使用設施。非香港身份證持有人及在「SmartPLAY康體通」帳戶資料中未經驗證相關使用資歷／優惠資格的租用人，須在櫃檯出示認可身份證明文件的正本和認可資歷／資格證明（如有需要），以供查核和登記。登記取場時，租用人必須在「SmartPLAY康體通」系統中確認聲明或在櫃檯填寫聲明。違反聲明的租用人有機會被檢控，並可能須負上刑事責任。
	用場許可證不得轉讓。
	租用人如無法取場，應盡早取消已租訂的設施。租用人最遲須於預訂段節開始前一天在「SmartPLAY康體通」預訂系統內取消設施預訂。不論是取消預訂還是沒有取場，租用人已繳的費用均會被沒收。
	年滿60歲的長者、全日制學生和殘疾人士，均可在若干指定時段享有收費優惠。如租用人聲稱／聲明已符合享有優惠收費的資格並以優惠收費預訂設施，如未能出示有效證明文件證明自己符合享有優惠的資格，康文署不接受租用人任何時候補付差價及不會准許租用人使用已租訂的設施。
	租用人及其所有同伴均須符合享有優惠的資格，方可以優惠收費使用設施。如租用人的任何同伴不符合享有優惠的資格，租用人須在用場前補付優惠收費與一般收費的差額，否則，其同伴不得使用有關設施。如殘疾人士需由同行照料者陪同使用個人收費的設施（如乒乓球檯），則其同行照料者亦可享收費優惠；每名殘疾人士只限一名同行照料者可享此優惠。如在用場期間被發現有任何未符合優惠資格者使用租訂設施，有關未符合優惠資格的使用者須立即停止使用有關設施，而租用人會被視作濫用優惠收費，並且施予有關罰則。